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HR生存攻略:从大公司来到小公司,混得好的HR,都懂这3点

日期: 2023-05-12
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朋友Lily在一家几十人的小公司做HR,人力资源六大模块全归她管,所谓一个人撑起一个部门。最近,她常吐槽说:现在的工作跟原来在大公司的干法截然不同,有些工作明明是常理“出牌”却很难推进,感觉自己是孤军奋战,一个人“对战”一群人。


整个部门就自己一人,大事小事都亲力亲为,没人商量、没人协助,可不就是孤零零的感觉吗?尤其是遇到替老板“背锅”的事,瞬间就会成为“人民”公敌。


小公司员工少,组织架构简单,老板从节省人工成本的角度考虑,一般不会细分人力模块,而更倾向于用“复合型”人才。岗位要求的特定性,注定了工作的特殊性,那么大公司HR与小公司HR干法有什么不同?作为小公司HR,又靠什么在公司站稳脚跟?


 

1、“权威效应”的人力思维不适合小公司HR


心理学上有一种心理现象叫“权威效应”,是指人的思想和行为很容易受地位高、权威大,或专业性强人士的影响。这种现象通用于生活中多数情况,但却不适合用在小公司HR身上,直白点说就是:小公司HR即使专业性强,工作中也不一定能发挥出权威。


就像文中开头提到的朋友,为什么觉得工作难做?就是因为被老板从大公司挖来后,借鉴之前公司的管理工具,先搞过于复杂的KPI,后又弄大家一头雾水的OKR,结果,惹得公司上下怨声载道。


为了明确目标且更好地完成任务,制定相关人力管理制度的出发点是好的,可事实上呢?看似专业的操作,却并不一定实用,因为每个公司的发展阶段、业务基础、团队成熟度等都不同。


所以不要以为专业人士的专业做法,工作上就一定能得到认可。要知道“权威效应”的人力思维,并不适合小公司HR。太循规蹈矩的人力管理,对小团队反倒“水土不服”。


有效的人力管理制度,不在于涉及专业深浅,量身打造才最靠谱,而生搬硬套的管理条款,很可能引起员工反感。



2、小公司混得好的HR复合能力大于专业能力


大公司HR工作注重专业性,因为团队分工细致,讲究对所负责模块的“术业有专攻”,但小公司HR不一样,往往是一两个人负责所有模块,注重“一岗多能”,也就是要具备复合能力,相比之下,专业能力并不是最重要的。


我之前一个做前台的女同事,就是最好的例子。她辞职跳槽到一家小网络公司做HR,虽然不是科班出身,也没有岗位工作经验,但善于学习、性格开朗且处事圆滑的她,在公司竟混得风生水起,不但薪资可观、受老板看重,跟同事相处也很和谐。


除了掌握基本的工作技能,重点提高做事综合能力,全方位融入公司事务,才是小公司HR混得好的高超技能,所谓:大公司有大公司的干法,小公司有小公司的“套路”。


我们中国人做事讲究“入乡随俗”,工作亦如此。


专业能力再强、资历再深,如果不能根据公司实际情况制定“合身”的人力制度,就是“随俗”不成功。反之,就算专业能力一般,但复合能力良好,也一样能在公司站稳脚跟。




3、小公司HR搞定这三点工作就能左右逢源


01 有高管或老板做背后“大树”


俗话说:背靠大树好乘凉,巧借云梯好登天。


尤其是小公司HR,如果工作中能得到高管或老板支持,做事就得心应手,反之就会四面楚歌、孤立无援,弄不好连自己都得“折”进去。


看过一个网友的经历:他们公司裁员面谈,因为HR强势,在办公室发生了争吵,眼看场面就要控制不住,结果老板为了平息众怒,应大家要求裁掉了HR。


本来是替老板“背黑锅”,不承想倒先被清理出局了,显然这个HR没得到老板的“撑腰”,估计平时工作也举步维艰。


要知道小公司HR,如果背后没有强有力的支持,在公司的角色很可能就是勤杂工,很难建立内部威望,毕竟见风使舵是职场人的一贯作风。


所以,以匹配小公司的工作综合能力,取得高管或老板认可,赋予相应职权,拥有一定杀伐决断的权力,才能在公司说话有分量、做事有力度。


02 敢作敢为且深谙处世之道


中小企业HR,因为被定义为后勤支持在行使管理职责时,往往显得束手束脚,尤其是面对业务部门的肱骨之臣,这是为什么呢?


因为绝大多数中小公司老板,都把业务人员看作创收功臣,而HR部门则无足轻重。所以如果这时,HR做事再没自信和底气,就很容易掉进纠结的陷阱,工作就深感疲惫。


另外,HR还应具备深谙处世的工作技能,解决问题善于找平衡点,该坚守原则时不动摇,可手下留情时巧卖人情,如此才能在工作中得到相应拥护。


有敢作敢为的魄力,懂为人处世的精妙,不蛮横得罪人,巧妙赢得部分人的有力支持,也是小公司HR很重要的工作技能。因为懂人、懂事的HR,才能在工作中有呼有应,游刃有余。


03 掌握公司与员工“6+5”的平衡法则


工作中,HR如果只站在公司立场考虑问题,就成了员工对立面,甚至还会被说成资本家“打手”,所以只有保持相对客观,才是最可取的方法。


记得去年疫情居家休息,我为同事们争取到一定比例的工资,无意间被同事得知,他们既惊讶又惊喜,关键还因此对我多了一定的好感。


该保护公司利益时不要小格局,要从全面视角看问题;该为员工争取福利时也不要退缩,因为大家心中都有一杆称。要保持客观中立,也要多倾向于公司一分以维护“大家庭”和取得信任,因为只有先得到信任,才有机会为同事争取利益。


所以有智慧的HR,会掌握并灵活运用公司与员工“6+5”的平衡法则,即平时做事要在保持中立的前提下,多“偏袒”公司一分,即公司6分,员工5分。相信这样既能保障公司利益、赢取权威“庇护”,也能获得同事们拥护。



写在最后



近年来,HR职业颇具话题性,先抛开身上的各种负面标签不说,就单说“人力资源到底是管理专家还是后勤支持”这种话题就很有争议。都说大公司HR晋升机会有限,可小公司HR受重视程度更有限,其中不乏孤军奋战者。


当然任何事情都不是绝对的,虽说有的小公司HR会受排挤和委屈,但工作中受老板器重的同行亦大有人在,前提是我们只要具备小公司HR所需要的工作综合技能,相信就能在公司站得稳、混得好。



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