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用工留人——做好员工管理的十大法则

日期: 2024-01-04
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人的管理是管理的核心与难点,搞定员工管理就已经搞定了80%的管理问题。任何管理机制、管理模式、管理制度都必须以企业里“人”的实际情况为基础,才能取得应有的预期效果,否则都会沦为空谈,没有实际意义。


01 重在观念

人的管理是管理的核心与难点,搞定员工管理就已经搞定了80%的管理问题。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。


02 设立高目标

留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。

人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,作为一个管理者,要认识到在员工成长时,他们需要更多地运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以可以创造或设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。


03 经常交流

没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住——纸是包不住火的,员工希望了解真相。


04 授权、授权、再授权

授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以建议不要每一项决策都由管理人员做出,管理人员要担当的角色是支持者和教练。


05 让员工参与进来

我们日益发现在实际工作中,有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来,让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与决策。当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。


06 允许失败

要对员工有益的尝试予以信任和支持,他们能够帮助企业有所创新。不要因为员工失败就随意处罚他们,在指出问题的同时,管理者应该更多地强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试。


07 建立规范

订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的,我们可以对各个岗位做详细的岗位描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任。

当然这种限制不应过于严格,但一定要有。建立合理的规范,员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时,应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可。

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