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2024人力资源6大趋势预测

日期: 2024-01-26
浏览次数: 4

人力资源正在经历一场前所未有的变革。过去40余年,许多企业通过“人口红利”获得了良好增长,人力资源的管理重点主要集中在组织增员、对“人”的管理两个方面。但近几年,国际环境和商业环境不断变化,90%的企业战略转变为稳健增长、精细化运营。“人才精简”成为主旋律。2022年底,Open-AI发布GPT-3.5,更引起了一场全球化的“地震”。环境剧变、裁员优化、AI技术发展……2023,HR经历了一场“痛但迎来希望”的一年。2024年,HR又将迎来哪些新趋势?


01  拥抱AI转型“技术型HR”


生成式人工智能(GAI)的增长,已经对劳动力产生了巨大影响。越来越多企业开始踏入探索AI的道路。


  • 一是将AI技术融入产品,以增强产品能力;

  • 二是将AI融入企业管理,替代部分职能,以实现降本增效。


随着组织不断深入认识到技术变革带来的潜力,大多数组织将在2024年把AI整合到更多的劳动力和运营中,实现“人+AI”交互的工作模式,这将给HR的工作带来两个方向的转变:

  • 关注并采用新的数字化工具和系统,以优化招聘、培训、绩效评估和员工福利管理等流程;

  • 转变企业文化管理,帮助企业增强员工对AI的深度理解,将AI应用于生产和工作方式。


人力资源也将更加依赖技术来提高效率和决策质量。


02 与PR结合,走向台前


据研究表明:73%的HRD和76%的业务经理认为,公司的HR团队过于关注流程;63%的业务经理对HR的定位是行政角色。在过去的人力资源管理中,HR往往居于幕后。但随着社交媒体的发展,员工体验越来越外放,员工更倾向于公开分享敏感信息,企业管理问题被搬到了台前。


抖音上,一场现场解雇视频观看量超10万次;

小红书上,“00后整顿职场”的标签超5.2亿次浏览;

近期的董宇辉与新东方、孟羽童和明珠事件被频频热议


舆论方式的转变,必将驱动HR与营销部门合作,制定公关策略,走向台前来全面打造雇主品牌。一方面,HR需要时刻关注雇主舆情,控制负面事件带来的舆情压力;另一方面,HR更要主动布局主流社交媒体,建立雇主品牌矩阵,对外展示企业福利与文化,打造积极的企业形象。



03 注重WLB(work-life balance)


疫情撕下了人们与工作紧张关系的绷带,职场人的WLB意识崛起,人们对生活和工作的平衡,将是HR必须重视的课题。对于企业而言,现在虽然人才过剩,但优秀人才的市场竞争依然激烈,优秀人才更加看重工作与生活的平衡。work-life balance的企业文化,将更有利于吸引优秀人才,增强员工效率与忠诚度。2024年,HR需要综合整体市场环境与员工关怀,帮助企业推行合理的WLB政策,如:


  • 弹性工作制:允许员工在合理的范围内自行安排工作时间,以满足个人需求与家庭责任;

  • 远程工作政策:提供远程工作选项,允许员工根据需要在家工作,减少通勤时间压力,提高工作效率;

  • 提供线上协作工具:以便员工能够更好地沟通、合作和管理时间,减少不必要的会议和邮件往来;

  • 企业文化:营造积极健康的企业文化,鼓励开放交流、团队合作和尊重多样性,以提高员工的工作满意度和幸福感;

  • 工作负荷管理:通过优化工作流程和分配资源,确保员工承担合理的工作负荷,避免过度加班和疲劳;


04 从人才招聘到人才获取


人才招聘是指组织或企业面向人才市场,主动寻求并吸引人才的方式。人才获取则是一个更广泛的概念,指获取、吸引和保留人才的整个过程。人才获取不仅限于外部招聘。


人才获取包括以下5个部分:

  • 招聘活动和职位发布

  • 培训和发展现有员工的能力

  • 内部晋升和员工转岗

  • 引进外部专家和顾问

  • 人才留存措施,如福利、奖励和员工关怀


在以往,“高薪招聘”是人才招聘的主要手段,但它只涉及到主动寻找和选择合适的候选人,来填补特定岗位的需求。而人才获取则更强调培养、发展和留住现有员工的重要性,以满足组织的整体人才需求。在目前稳健增长和降本增效的企业需求下,HR要从人才招聘转向组织内部的晋升,以减少人力成本开支。据一项研究表明:48%的公司将改善人才晋升和晋升流程,以增加人才可用性。


05 布局灵活就业形式


2024年,商业环境可能将面临更频繁的变动和不确定性,传统的全职雇佣模式可能会导致资源的浪费。由于技术进步、全球化和市场竞争的加剧,企业需要更灵活的管理方式,以便快速调整资源和人力,以适应不断变化的市场需求。


  1. 对于一些项目性工作或季节性需求,全职员工可能造成过度招聘或闲置资源;

  2. 采用合同工、兼职或外包等灵活就业形式可以减少福利成本、培训成本和长期雇佣的风险;

  3. 通过接纳灵活就业形式,企业可以从更广泛的人才池中选择合适的人才,而不再局限于特定的地理位置。


在2024年,注重灵活就业形式才能更好地适应快速变化的经济环境。除此之外,政府可能也会出台相关政策,鼓励和支持这些新型就业形式。


06  注重合规性强化劳动法保护


2022年,国家正式对“996”出手,加大对超时加班问题的整治力度,明确“996”严重违法。释放的信号十分清晰:纠偏当前畸形加班文化,保障劳动者体面劳动,幸福生活。2023年10月颁布了2024年放假安排,其中“大年三十不放假”冲上热搜。看似不合理的放假安排,实则国家给出了官方解释:据劳动监察部门监察数据,关于企业的年假违规处罚频繁,“大年三十不放假”的背后,实则是在鼓励落实带薪年休假,更好保障群众休息权益。除此之外,大大小小小的劳动法规更新、监察力度增强的案例不计其数。


从近几年的趋势来看,2024年,我国可能会进一步加强对劳动者的保护力度,HR在2024年的一大工作重点则是人力资源合规性管理:


  • 制定明确的制度和政策:确保企业制度和政策明确、详尽,并与国家法律法规保持一致;

  • 员工培训:提供定期培训,以确保员工了解公司的制度和政策,包括内部控制、识别潜在合规风险、数据保护和安全等;

  • 审查和更新制度:定期审查和更新公司的制度和政策,并及时作出调整,以适应不断变化的法律法规环境和业务需求,避免违规行为发生;

  • 外部合规咨询:与专业的律师事务所或合规咨询公司合作,获取有关合规方面的专业意见和建议;

  • 强化沟通和宣传:通过内部刊物、电子文档、会议、培训等方式,不断加强对合规制度的宣传和沟通,向员工传达合规的重要性。

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